Mesafeli Satış Sözleşmesi 📄
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hazırlanmıştır.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı: Kaan Yılmaz (Zarifies)
Adres: İstanbul / Pendik
Vergi Dairesi: Pendik
Telefon: 0544 917 39 80 (WhatsApp, her gün 09:00–22:00)
E-posta: zarifiess@gmail.com
KEP: kaan.yilmaz.7@hs01.kep.tr
ETBİS: Kayıtlıdır (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi, kayıt tarihi 09.08.2026)
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri alınan müşteri.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
Madde 3 — Ürün Bilgileri
Ürünün cinsi, adedi, satış bedeli (KDV dahil) ve ödeme şekli sipariş sırasında ve fatura üzerinde belirtilmiştir.
Madde 4 — Teslimat
Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren belirtilen kargo süresi içinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat masrafları sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Madde 5 — Cayma Hakkı
Alıcı, 14 gün koşulsuz iade hakkın var (hijyen gereği kullanılmamış ürünlerde): memnun kalmazsan ücretini tamamen geri al. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya WhatsApp hattı üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildirimi ulaştıktan sonra, ürün Alıcı tarafından 10 gün içinde iade edilmelidir; ürün bedeli, iade ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde Alıcı'ya geri ödenir.
İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca, ambalajı, bandı veya mühürü açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 6 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından sipariş onaylanmadan önce okunmuş ve elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.