Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

İade koşulları: Ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması, orijinal ambalajı ve varsa hediye/aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Hijyen ürünlerinde (ağız duşu başlıkları, göğüs bandı, topuk pedi, çocuk lazımlığı gibi) ambalajı açılmış ürünler sağlık ve hijyen nedeniyle iade alınamaz.

Nasıl iade edilir: WhatsApp hattımızdan (0544 917 39 80) veya zarifiess@gmail.com adresinden iade talebinizi iletin. Onay sonrası kargo bilgilerini paylaşırız.

Para iadesi: Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Hatalı veya ayıplı ürün: Kargo kaynaklı hasar ya da ayıplı ürün durumunda iade kargo ücreti tarafımıza aittir.